如果你以为：业务能力越强，就越会受到上司的赏识？向上司直言进谏才会显得忠心？成为上司的心腹就能平步青云？上司喜欢高效率的下属？与上司交上朋友就能得到照顾？……

你错了！这些都只是你的错觉，是和你一样的千千万万的员工，对上司的心意进行的错误揣测。要想不踏入职场陷阱、栽个大跟斗，你必须要知道——职场和你想的不一样！

本书教你：从员工的角度办事，从上司的角度看问题。剖析各名企高层谈之色变的秘密，助你了解职场真相！

你的上司不是坏蛋，更不是专门与你作对的人！之所以他们有不告诉你的秘密，是因为你和上司所处地位、所面临的事务备不相同！从员工的角度办事，从上司的角度看问题，你就能深入了解上司的心态，从而让自己的事业一帆风顺。

这本书里，本书全方位地向你介绍员工在职场中常见的错觉和上司心中的真相。但无论如何我也不可能总结得面面俱到。重要的是，你要从中学会体悟上司秘密的方法。那才是把握职场升迁秘诀的关键所在！

前言 职场和你想的不一样/001

错觉1 业务能力越强，就越会受到上司的赏识/003

 秘密：业务能力强并不代表上司就会青睐你，任用与青睐不是一回事。

错觉2 上司一向讲公平！只要尽心努力，我就一定会有好回报/007

 秘密：在职场永远没有绝对的公平可言。

错觉3 屡战屡败，上司还是给我们鼓励，说明上司很大度/011

 秘密：屡战屡败得到鼓励的同时也代表着失势！

错觉4 忠言逆耳利于行，向上司直言进谏才会显得忠心/015

 秘密：上司需要“良臣”，不需要“直臣”。

错觉5 在公司表现突出的个性可以弓I起上司注意/019

 秘密：过于表现自己的个性甚至喜欢“出风头”的人要解雇。

错觉6 在关键时刻自己做主会让上司觉得你有担当、有能力/023

 秘密：即使上司因此夸奖了你，你也还是上了他的“黑名单”。

错觉7 上司让我畅所欲言，我就可以毫无保留/027

 秘密：上司让你畅所欲言不过是一种“号召”。

错觉8 上司再三表示公司不能缺少我这样的人才/031

 秘密：上司从来不会惧怕失去任何一名普通员工。

错觉9 上司说“对你寄予厚望”，就意味着你要被提升？/037

 秘密：很多时候上司需要用许诺与赞赏笼络人心。

错觉10 怎么向上司提加薪才会通过。直白些还是委婉些？/041

 秘密：不论用哪种方法提出，最后的结果都不会令人满意。

错觉11 上司好像都喜欢有人拍马屁？/047

 秘密：上司同样看不起只会讨好的人。

错觉12 我的资历老，站的位置就应该高/051

 秘密：资历永远不会成为员工最大的依靠。

错觉13 上司都是识人的，优秀的员工总会等到“发光”的那一天/055

 秘密：不会展示自己能力的员工，上司不会青睐。

错觉14 上司一定会把员工当作永久的合作伙伴/059

 秘密：上司只会把能力和效益当作永久的合作伙伴。

错觉15 与上司交上朋友就能得到照顾/063

 秘密：与上司称兄道弟，你就该倒霉了。

错觉16 上司给员工倒咖啡，说明他是位很随和、好相处的上司/069

 秘密：上司“亲民”是为了自己的优越感与公司的高效益。

错觉17 成为上司的心腹就能平步青云/073

 秘密：上司对心腹防范同样存在，甚至更重、更隐秘。

错觉18 和上司走得太近不太好，那我就离他远些/077

 秘密：远离了上司，你也就远离了升迁。

错觉19 帮助上司欺瞒家人，会成为上司的心腹/083

 秘密：和上司的“另一半”作对更危险。

错觉20 与异性上司会更好相处/087

 秘密：轻视与异性上司的合作，常常是你灾难的开始。

错觉21 向新来的上级着急“效忠”会引起他的反感/091

 秘密：新来的上级往往更希望下属能够尽快“投诚”。

错觉22 猜透上司的心思我就能一帆风顺/095

 秘密：猜测上司的心思很危险。

错觉23 和上司发生冲突就意味着丢工作/099

 秘密：很多时候上司希望员工敢与之发生冲突。

错觉24 一切听从上司安排就可以万事OK/103

 秘密：“听上司话、跟老板走”并不一定会讨上司喜欢。

错觉25 上司让我背黑锅就是陷害/107

 秘密：替上司顶缸意味着他会对你产生信任和倚重。

错觉26 上司很坦诚，批评就是批评，道歉就是道歉/113

 秘密：不要轻易相信上司言语的表面意思，道歉未必是正面信息。

错觉27 上司经常用各种借口处罚员工/117

 秘密：上级与员工不是对头，上司要处罚员工也不必寻找借口。

错觉28 对手惨遭上司降职，是不是意味着我更受青睐？/121

 秘密：对手的升迁与降职与你无关，更不要梦想让上司帮你竞争。

错觉29 上司给予员工特殊对待是对他的赏识/125

 秘密：特殊待遇是上司控制下属的隐秘法宝。

错觉30 在公司拉帮结伙才能站得住脚/131

 秘密：没有哪个上司喜欢公司出现“党争”，“君子不党”才让人放心。

错觉31 只要有才华。邋遢一点也无妨/135

 秘密：才华要讲，外表更不能忽视。

错觉32 赢得上司赏识比博得下属爱戴更重要/141

 秘密：上司不会重用没有群众基础的员工。

错觉33 从不犯错是好员工的标志/147

 秘密：对从不犯错的员工，上司也不会放心。

错觉34 上司很难知道我们的借口/151

 秘密：上司对员工的借口一清二楚，最重要的是，上司不需要借口。

错觉35 向上司说“不知道”是自毁前程的做法/157

 秘密：上司最讨厌不懂装懂和自不量力的人。

错觉36 想到做到，上司喜欢高效的手下/161

 秘密：上司往往会认为这是“毛手毛脚”的表现。

上司到底需要什么样的下属？有的人认为是“忠臣”、“直臣”，我却认为，他们需要的更是“良臣”。“直臣”和“良臣”看似都能帮助公司发展，都对上司忠心耿耿，实际上两者区别巨大。

什么是“直臣”？那些敢于、善于“忠言逆耳”的下属就是“直臣”。他们对上司忠心耿耿，一心为公司发展殚精竭虑、献计献策。遇到对公司不利的决策，他们会直言进谏，哪怕驳斥上司颜面也在所不惜。这样的人对公司、对上司的好处非常明显。

什么是“良臣”？良臣也是一心为公，对公司、对上司忠心不二。工作上，他们不遗余力，为了公司的效益发展绞尽脑汁。但与“直臣”不同的是，他们办事更有技巧，更讲方法。也许他们的做法不像“直臣”那样直截了当，但殊途同归，公司与上司还是受益良多。

从本质上讲，“直臣”与“良臣”都是一心为公司、上司着想。但你认为，上司会更喜欢哪类下属？在你的职业生涯中，你叉会扮演哪种角色？

有这样一个例子可以供你参考。

在策划讨论会上，部门主管提出了他的策划方案，然后要求大家对这个方案进行讨论。“可以畅所欲言，欢迎大家提意见。”他笑着说。很明显，主管对自己的策划信心百倍。

“主管先生，我认为你这个策划非常错误，里面有一个很大的漏洞……”一个年轻的小伙子站起来说，“……我认为这样改一改就可以了！您认为呢？”

小伙子的意见非常尖锐，这让主管有些下不来台。他脸上的笑容明显变得僵硬起来。但不能否认的是，他的策划的确存在这些问题。

“我倒不认为主管的策划完全错误。”一位老员工站起来打破了沉默。他先将主管的策划从好的方面进行了阐述和解释，让大家对这个策划产生信心，然后话头一转，又提出了几个对策划的补充意见。从头到尾，老员工都没说这份策划是多么的糟糕，但他的发言却让这个策划变得完美起来。

主管的笑容终于叉回到了脸上。他高兴地提议，完善好的策划如果能被公司通过，他就邀请大家一起聚餐。

老员工的出场非常及时，他巧妙地化解了一场危机。小伙子直言进谏有什么恶意吗？没有。相信他也是为了公司和上司好，但毫无疑问，他的进谏方法让人无法接受。

生活中类似唐太宗那样的人并不多见，要知道那可是创造了一个辉煌时代的君主。而大多数人，虽然知道“忠言逆耳”是为他好，但能够虚心接受的并不多。其中的原因就在于“逆耳忠言”的表达方式。

我们知道，向对方陈述自己观点的目的是为了让他接受这种观点。因此，不仅陈述的内容要具有说服力，而且陈述的方法也要有技巧性。“你这样做是完全错误的”与“我想你的做法稍加调整就更完美了”相比，哪个更容易让人接受？是后者。逆耳的忠言往往会使人产生抵触情绪，所以很难达到改正对方缺点错误的目的。如果能把相同的劝告，以顺耳的忠言表达，就能起到事半功倍的效果。

如果说逆耳忠言因为难以达到劝说目的而不值得提倡，那接下来这个问题就更值得你警惕：许多人把忠言逆耳当作向上司表达忠心的方式，但实际上就像它的说服效果一样，这个目的也同样很难实现！

谁都喜欢听好话，上司也不例外。如果你一味用严厉的指责向他“进谏”，恐怕他不会在心里对你留下什么好印象。哪怕他当时接受了你的进谏，但以后你的职场生涯也肯定会受到影响。上司都懂得伪装，他们听着你的逆耳忠言，脸上挂着笑容，最后接受了你的建议，但在内心却：冷若冰霜！  上司更需要一个会委婉办事的“良臣”，而不是只会忠言逆耳的“直臣”。多学一些办事的技巧吧！这对你的职场发展绝对有百利而无一害！

最后我要向你陈述一个事实：魏征死后，唐太宗借故砸掉了他的墓碑。P016-017

前言 职场和你想的不一样

许多人自以为对职场深有了解，但事实证明，你想象的职场规则和现实中的并不一样！这种“不一样”涉及到了你与上司的关系，你在职场中发展的规则，你与同事的相处，等等。如果你不能了解这些不同，那么你就会在不知不觉中一脚踏上伪装得很好的陷阱。可以断言，在职场栽跟斗的人，大多不了解这些隐藏的秘密。

举个很简单的例子。在32岁那年，我经历了职场中的一次风波。那一次，我与另一位同事，大卫·罗波菲尔展开了竞争一我们之中将有一个人进入公司的中级管理阶层。竞争是残酷而激烈的，甚至我已经在公司听到了关于我的谣言。谣言内容我不想提及，但毫无疑问是那种能够让我声名狼藉的诋毁。我知道它来自于哪里，但对此我毫无办法！

当时我的上司杜威·伍德先生对大卫·罗波菲尔印象非常好，而且两人私交也很不错，在这方面我有着先天的劣势。再加上关于我的谣传，我当时几乎已经陷入了绝望！而且，伍德先生也因此而找我谈过话——虽然他没有对我提出批评，但去口暗示我要注意言行。按照人们口口桕传的职场规则，与上司关系并不密切的我在经过上司的批评后，已经完全失去了他的青睐，那么升迁也就随之遥遥无期了！有一段时间，罗波菲尔见到我时总是露出一副嘲笑的表情。他胜券在握了！

几个月后，升迁命令颁布。我战胜了罗波菲尔。事实上，这个结局超出了我、罗波菲尔和许多同事的预测。伍德先生并没有给私交很好的罗波菲尔开后门，他选择了我。从那以后，我开始对流传已久的职场规则产生了怀疑：这些由所谓的职场“老鸟”总结出来的规律真的符合现实吗？

我搜罗了许多看上去很有道理的职场规则，然后对它们进行了分析。最后我得出的结论是：这些规则都是从员工的角度出发，对上司、对职场进行揣摩后得出的结论。总结它们很费脑筋，但它们却全都是错误的。因为它们的总结者——员工的出发点就错了！

对于同一种现象，从员工角度看和从上司角度看永远都是不一样的！也许你作为职工会想当然地得出这样的结论，但事实上你却没有发觉上司想的和你不一样！地位、出发点、最终目的等差异，都让这些结论与事实南辕北辙；而结论的不同叉导致了你工作指导的错误！就像我与罗波菲尔的竞争。我们都认为，能够与上司私交甚深，就能够借助上司的力量除掉对手；我们还认为，上司对你的批评，往往意味着失望与放弃；我们还认为，上司会对员工的“小动作”毫无察觉……事实上我们都想错了！

上司永远不会遵照员工的想法和预测行事，他们有自己的看问题的方法，他们心中有着永远不会告诉员工的秘密！而你，要想从同事中脱颖而出，就必须了解上司的想法，必须打破你以往的错觉！

最后记住一点：你的上司不是坏蛋，更不是专门与你作对的人！之所以他们有不告诉你的秘密，是因为你和上司所处地位、所面临的事务备不相同！从员工的角度办事，从上司的角度看问题，你就能深入了解上司的心态，从而让自己的事业一帆风顺。

这本书里，我会全方位地向你介绍员工在职场中常见的错觉和上司心中的真相。但无论如何我也不可能总结得面面俱到。重要的是，你要从中学会体悟上司秘密的方法。那才是把握职场升迁秘诀的关键所在！