《最新消费者权益保护法实用问答》由中国法制出版社编，本书根据2013年10月全新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容编写，用问答的形式向读者普及消费者权益保障法的内容，其后还选择收录相关配套的法律法规规章等文件，方便读者学习了解消费者权益保障方面的法律知识。

第一部分 消费者权益保护法问答

 1.消费者权益保护法的立法宗旨是什么？

 2.我国保护消费者的法律法规主要有哪些？

 3.界定消费者身份应注意哪些方面？

 4.婴儿可以成为消费者吗？

 5.单位是否属于消费者权益保护法规定的消费者？

 6.农民购买、使用农资产品的，能否适用消费者权益保护法？

 7.如何界定经营者的概念？

 8.经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些原则？

 9.如何切实有效地保护消费者的合法权益？

 10.消费者的安全保障权包括哪些方面？

 11.经营者在保护消费者安全时应该注意哪些方面的内容？

 12.消费者的知情权包括哪些内容？

 13.消费者的自主选择权包括哪些方面？

 14.如何判断消费者的自主选择权是否受到侵害？

 15.消费者的公平交易权主要表现在哪些方面？

 16.商家找零用实物代替的，消费者能否拒收？

 17.消费者行使求偿权应注意哪些方面？

 18.消费者成立维护自身合法利益的团体需要具备哪些条件？

 19.如何保障消费者的获得知识权？

 20.消费者人格尊严、民族风俗习惯受尊重权包含哪些方面的内容？

 21.消费者该如何正确行使监督权？

 22.经营者应履行哪些义务？

 23.经营者保障消费者人身、财产安全的义务包括哪些？

 24.酒店地面湿滑致使消费者摔伤，酒店是否应该赔偿？

 25.经营者发现其提供的商品和服务对消费者的人身、财产安全有潜在危险的应如何处理？

 26.在什么情况下，生产者对于因产品存在缺陷引起的损害不承担赔偿责任？

 27.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为多久？从何时起算？

 28.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权经过多长时间不及时行使的将不受法律保护？

 29.经营者向消费者提供有关商品和服务的信息时应该注意哪些？

 30.产品或者其包装上的标识应当符合哪些要求？

 31.特殊功能冰箱变普通冰箱，生产企业对虚假宣传应否负责？

 32.美发店应不应该退还天价理发费？

……

第二部分 消费者权益保护法相关法律法规

附录