如果连自己的情绪都控制不了，

即便给你整个世界，你也早晚毁掉一切。

文竹所著的《情绪掌控术--受益一生的情绪心理学》是从心理学的角度教给你怎样摸清情绪变化的规律，更好地掌控自己的情绪，并进而掌控自己的人生。全书系统地向读者介绍了情绪产生和变化的规律，以及如何有意识地修炼自己的情商以及控制情绪的一般方法。

人与人之间的沟通，70％是情绪，30％是内容。情绪不对，内容就会扭曲。人生常犯的错误，是把差劲的脾气和糟糕的一面，都给了亲近的人。

文竹所著的《情绪掌控术--受益一生的情绪心理学》从心理学的角度全面梳理了情绪产生、发展、变化的规律，并提供了情绪控制、管理的有效方法和行动策略，教你如何有意识地修炼情商、调适心理，从而拥有强大自控力。不再为小事抓狂。

作者选取了对个人发展影响深远的12种情绪——抱怨、愤怒、焦虑、忧郁、悲伤、后悔、挫折、恐惧、仇恨、猜忌、偏执、孤独，并讲述情绪调节、情绪转移、情绪传导、情绪释放、情绪选择、情绪平衡、情绪优化的方法，帮助你掌控情绪，进而掌控命运。

引子 情绪密码：那个在内心隐藏极深的家伙

 情绪是人类与生俱来的语言

 别让不良情绪毁了你

 所有烦恼都是自找的

 重视消极情绪的独特价值

 情绪影响人的身体机能

 为什么情商比智商更重要

第一辑 情绪法则：掌控情绪，不再为小事抓狂

 01 思维决定情绪：错误扭曲的认知导致消极情绪

情绪源于你自己的想法

认知如何将情感塑造成情绪

改变消极的思维模式

错在把简单的事情复杂化

用想象唤醒积极的情绪

 02 环境塑造情绪：你的情绪为何总被外界左右

群际关系左右人的情绪变化

触景生情是怎么回事

同理心太强不一定是好事

读懂情绪的文化心理学

 03 人格操控情绪：别在该动脑子的时候动感情

男人和女人的情绪差别

哪种气质类型的人最易情绪化

主观幸福感强的人更快乐

性格决定命运，也操控情绪

你会正确表达情绪吗

第二辑 情绪控制：修炼1青商，拥有强大自控力

 04 情绪调节：不惯着自己的人总能有好运气

充满鲜花的世界在自己心里

调节情绪是一门艺术

学会接受生活中的不完美

让错误和烦恼“到此为止”

永远不要选情绪对抗

 05 情绪转移：状态不好的时候换个事来做

情绪不好时转移注意力

不要预支明天的烦恼

只有愚蠢的人不懂得回头

利用逆向思维考虑并解决问题

 06 情绪传导：别让自以为是的人感染和同化你

不要小看情绪的传染力

正确处理他人的情绪

努力做一个有主见的人

沉住气，人生没有翻不过的山

 07 情绪释放：快速摆脱消极负面的不良体验

果断地丢掉情感垃圾

学会用努力战胜怒气

给自己松绑，才能走得更远

勇敢甩开一切束缚

 08 情绪选择：让积极成为你性格的一部分

生活失去了希望，就成了磨难

没有人能使你不快乐，除了你自己

心情不好时寻找感谢的理由

唯唯诺诺的人，在心理上没有长大

 09 情绪平衡：告别心理失衡才会快乐和自在

洒脱的人生需要学会释怀

想想那些不如你的人

对生活的期望永远不要太高

包容带给你无穷的力量

 10 情绪优化：有些无奈并不能影响人生的精彩

做一个善于欣赏生活的人

心境的控制是情绪的最高境界

主动适应无法避免的事实

自我纠正让你的内心更强大

第三辑 情绪管理：调适心理，别让人生输给了心情

 11 抱怨情绪：聪明人都在努力，你却抱怨不公平

小心，抱怨会吸引不幸

境遇再悲惨也不抱怨生活

心怀不满的人什么都做不好

别让抱怨耗尽人生的美好

永远不要等别人来成全你

 12 愤怒情绪：生气是拿别人的错误惩罚自己

赶走心里那只愤怒的小鸟

避免与人发生无谓的冲突

冲动的时候要踩急刹车

走自己的路，让别人去说吧

脾气来了，福气就没了

 13 焦虑情绪：不是世界太喧闹，是你内心太浮躁

放不下是一切烦恼的根源

别给自己太大的压力

留不住的东西就尽力扔远点

寻找你的社会支持

和别人攀比，你会变得不自在

 14 忧郁情绪：叶迷茫时，就去寻找生活的乐趣

打开紧锁的心门

别让自卑毁了你的一生

患得患失的人不得安宁

请把烦恼抛在脑后

想得开是天堂，想不开是地狱

 15 悲伤情绪：现实有多残酷，我们就该有多坚强

学会与痛苦的情绪相处

生命无常，请别辜负好时光

忘掉那些伤心的人和事

悲伤是快乐的另一面

任何苦难都不要放在心上

 16 后悔情绪：不要让过去的记忆，折磨现在的自己

有些事情不必放在心上

别为打翻的牛奶哭泣

人生没有第二次选择

路过的都是风景，留下的才是人生

眼前的一切都是最好的安排

 17 挫折情绪：任何打击都不应该成为你堕落的借口

把挫折当做“家常便饭”

在跌倒中进步，在失败中求索

世界更偏爱有力量的人

苦难时，学会用左手温暖右手

无论失败多少次都不放弃

 18 恐惧情绪：在不安的世界里，找回内心的安全感

在输得起的年纪，遇见勇敢的自己

其实，你比想象中更强大

深沉与非理性是恐惧感的特质

承认恐惧是接受恐惧的开始

在无法信任的熟悉世界中彷徨

 19 仇恨情绪：宽恕他人，其实就是放过自己

仇恨是用变形的镜子看世界

尝试着把怨恨留在身后

即使是尖锐的批评，也不要念念不忘

身上不要永远背着仇恨袋

感谢伤害过你的人

 20 猜忌情绪：对心灵来说，相信比怀疑要轻松得多

不揣测是最高程度的自尊

搬掉猜疑这块石头

相信自己不是无用之人

勇敢打开虚掩的门

最大的痛苦是不被人信任

 21 偏执情绪：一较真你就输了，一认真你就赢了

抛弃头脑中同有的偏见

不因直性子而四处碰壁

有些事情不能太较真

追梦路上，靠得不是一腔热血

不惯着自己的人总能有好运气

 22 孤独情绪：人生要耐得住寂寞，经得起诱惑

当你孤单时你会想起谁

千回百转中，请学会告别

幸福可以只是你一个人的隐私

学会从人生舞台体面地退场

第四辑 情绪策略：摆正心态，你就是世界的主宰

 23 社交情绪：洞察情绪才能更好地与人相处

学会分析别人的情绪

与人交往多一份理解与宽容

克服“社交紧张”情绪

别因直性子破坏了来之不易的关系

提升对方的权威度能赢得好感

 24 工作情绪：不努力，谁也给不了你想要的生活

世界不曾亏欠每一个努力的人

驱除自我否定的负面情绪

这个世界上，没有人能阻挡你成功

牢记一万小时的成功准则

工作可以枯燥，但心不能浮躁

 25 婚恋情绪：即使爱情已逝，也要心存美好

保持距离，别让“他”厌烦你

爱对方，并给他自由

请立刻停止致命的唠叨

争吵时，撒娇比讲道理更有效

陪伴是最长情的告白

 26 育儿情绪：再忙也要当好孩子的情绪教练

情绪是孩子内心的朋友

多动症缘于情绪固化或混乱

全力救赎孩子的任性情绪

学会分享情绪，才能亲近孩子

 27 管理情绪：只有控制好自己。才能领导他人

高情商领导都最情绪的主人

非理性决策带来厄运

创造接纳沟通的情绪氛围

开展有效的情绪管理

别让不良情绪毁了你

英国人写过一篇游记，猎人在森林里捡了一只小老虎，并把它带回家。小老虎可爱极了，猎人精心喂养，看着它一天天长大。他们一起外出打猎，一起吃饭，睡觉时也彼此相拥。长到更大的时候，老虎还会驮着猎人满山遍野狂奔。但是，猎人始终没有忘记在口袋里放一把手枪．提防老虎兽性大发，进而伤到自己。

对每个人来说，情绪就像这只从小豢养的虎，随时会魔性爆发，而理智就是那把手枪，扮演着保护神的角色。

情绪变化万千，爱、希望、感恩等正面情绪令人愉悦，是获取幸福的关键；愤怒、悲伤、仇恨、恐惧等负面情绪会让一个人失控，无法掌控自己的言行。显然，多一些理性思维和正面情绪，能降低负面情绪的不良影响和破坏作用。

当年，铁血宰相俾斯麦能够力挽狂澜，带领德国走上强国之路，离不开国王威廉一世的信任与支持。而后者情商极高，善于处理各种不良情绪，显示了一个领导者应有的素养，

有一天，威廉一世回到后宫，气得乱砸东西。王后看到这种情形，关切地问：“俾斯麦那个老头子又让你生气了吧？”

“是呀！这个老头太顽固了，根本不把我放在眼里。”威廉一世坐下来，看起来余怒未消，又无可奈何。

听到这里，王后说：“一个国家的君主怎么能忍受大臣的责难呢？干脆罢免了俾斯麦，找一个听话的人替代他。”

可是，威廉一世并不赞同这么做，反而帮俾斯麦说好话：“作为大国的首相，他要领导很多人，难免有各种烦恼。他受了气怎么办啊，只好冲我发泄！我身为一国之君又能怎么办呢？只好摔东西！”

身为一国之君，威廉一世非常清楚俾斯麦对德国的重要意义。因此，即使后者桀骜不驯，他也没有当面大发雷霆，而是回到后宫发泄不满。在卑斯麦面前，威廉一世没有成为不良情绪的俘虏，展示了宽容、识大体的风度，是高情商的表现。

不良情绪极具破坏力和杀伤力，甚至能毁掉一个人。比如，期待已久的晋升机会被另一个同事得到，当事人很容易情绪低落，甚至变得愤怒。如果无法摆脱愤怒，还可能作出一些过火的举动，让自己陷人厄运。

一个人产生情绪波动，有怎样的内在逻辑呢？研究表明，受到外界刺激，人们在心理上会产生三种情绪状态：心境、激情和应激。

第一，心境。这是一种具有感染性、平稳而持久的情绪状态。通常，有怎样的心境就有怎样的情绪体验，并以此看待周围的人和事。比如，伤感时看到秋天的景色会觉得凄凉，就是一种消极的情绪状态。  第二，激情。这是一种快速爆发、短暂而强烈的情绪体验。比如，听到批评声暴跳如雷。在激情状态下，人很容易失去理智，表现出冲动、鲁莽的一面。

第三，应激。这是在意外、紧急情况下产生的适应性反应。比如，一个人遇到危险时会呼吸急促、心跳加快、血压升高。应激状态会消耗人的体力和心理能量，如果持续时间过长容易导致各种疾病。

受到不良情绪的影响，人们会心境不佳，做出过激行为，让整个人生失控。如果不想成为情绪的奴隶，就要避免情绪化。

经验表明，比能力更重要的是心理素质，一个人是否幸福并有所作为，绝大部分取决于控制情绪的能力。情绪稳定、处变不惊、游刃有余，这样的人才能与快乐为伴，与成功为伍。

P4-5

序言

别让人生输给了心情

英国人写过一篇游记：

猎人在森林里捡了一只小老虎，并把它带回家。小老虎可爱极了，猎人精心喂养，看着它一天天长大。他们一起外出打猎，一起吃饭．睡觉时也彼此相拥。长到更大的时候，老虎还会驮着猎人满山遍野狂奔。但是，猎人始终没有忘记在口袋里放一把手枪，提防老虎兽性大发，进而伤到自己。

对每个人来说，情绪就像这只从小豢养的虎，随时会兽性爆发，而理智就是那把手枪，扮演着保护神的角色。

情绪变化万千，喜悦、幸福、感恩等正面情绪令人愉悦，是获取幸福的关键；愤怒、悲伤、仇恨、恐惧等负面情绪让人苦闷、烦恼，甚至失控。

努力掌控情绪，成为一个成熟稳重的人，待人接物保持良好的心境，做事就会思路开阔、反应敏捷、行动高效。反之，一个人过于情绪化，有一点儿风吹草动都表露在脸上，注定撑不起场面，很难有大的作为。

早上起床后，卡斯丁照例开始洗漱，随手把高档手表放在洗漱台的旁边。妻子担心手表被水淋湿，于是拿起来放到餐桌上。儿子走过来，准备拿餐桌上的面包，不小心将手表碰到地上，摔坏了。

卡斯丁心疼地看着手表，不容分说打了儿子的屁股，然后开始责骂妻子。妻子觉得很委屈，一再解释怕水把手表弄湿了。然而，卡斯丁反驳说，手表是防水的。就这样，两个人争吵起来。

真是一个郁闷的早晨，卡斯丁没有心情吃早餐了，直接开车去公司上班。刚到公司楼下，他突然想起忘了带公文包，于是急忙返回家。妻子上班去了，儿子上学去了，钥匙放在公文包里，卡斯丁被挡在门外，最后只好打电话向妻子求助。

随后，妻子急匆匆地往家里赶，慌乱中撞翻了路边的水果摊。摊主一再纠缠，最后她赔了钱才脱身。盼来妻子，开门拿到公文包，卡斯丁又匆忙赶回公司，结果迟到了15分钟，遭到了上司的严厉批评，心情坏到了极点。

如果连自己的情绪都控制不了，即便给你整个世界，你也早晚毁掉一切。虽然突如其来的遭遇会不期而至，但是你可以抚平心绪、理性面对，表现出强大的控场能力。

显然，比能力更重要的是心理素质！一个人最后在社会舞台上占据什么位置，绝大部分取决于控制情绪的能力。稳定心绪、从容不迫、游刃有余，才能与快乐为伴，与成功为伍。

一位员T抱怨：“老板太苛刻，我已经无法容忍了！”

一位女白领唠叨：“T作压力太大，我开始变老了！”  一位学生纠结：“付出再多努力也看不到希望，我想放弃！”

一位经理感叹：“今年的市场太糟糕了，看来回款计划又泡汤了！”

一位妻子发牢骚：“邻居又买了一套更大的房子，我的命太苦了！”

上面这些人做了相同的选择——让别人影响自己的心情。对此，安东尼·罗宾有过精辟描述：“你有什么样的感觉，你就有什么样的生活。”一个被冲动和绝望支配的人必然会失去全部的道德自由，随波逐流，最终成为命运的奴仆。

一切美德和成功都来源于自我控制。我们对情绪的所有感受和应对，都由自己决定。你成不了心态的主人，必然会沦为情绪的奴隶。掌控情绪，别让人生输给心情，你就是世界的主宰。