本书是为实现“市场调研”课程目标而编写的学习用书，引导学生以调研项目组为工作团队，在实际调研项目的完成中培养调研策划、调查工具设计、调查数据编辑处理、调查数据初步描述统计分析，以及调研报告撰写和调研结果沟通专业实践能力的同时，启发唤醒自身的问题意识、质量意识、责任意识、细节意识和市场意识，认识到在职业工作中，明确的职责与工作分工，解决问题的勇气与方法，一丝不苟的敬业态度，精诚合作的团队精神对于创造工作业绩的重要性，从而养成受益于整个职业生涯的关键能力。

总序

前言

致同学

“市场调研”课程描述一览表

“市场调研”课程学习任务结构图

第一阶段 调研策划

 任务1—1 组建调研项目团队

 任务1—2 确定调研课题

 任务1—3 设计调研方案

 任务1—4 设计抽样方案

第二阶段 调查方法与工具设计

 任务2—1 调查问卷设计与问卷法

 任务2—2 焦点小组访谈设计与访谈法

 任务2—3 观察记录表设计与观察法

 任务2—4 二手资料收集与案头调查法

第三阶段 调查数据处理与描述统计分析

 任务3—1 数据的确认与编辑

 任务3—2 数据的编码

 任务3—3 数据的转换与录入

 任务3—4 数据的制表和图形化

 任务3—5 数据的描述统计

第四阶段 调研结果及其沟通

 任务4—1 撰写书面调研报告

 任务4—2 策划与组织调研报告会

致老师

后记

参考文献