付景远主编的《通用管理能力案例集》案例内容丰富，具有广泛适应性；案例形式灵活，启发性强；语言简洁，主题突出；专业性与趣味性相结合。为强化学习效果，培养读者利用相关专业知识分析问题和解决问题的能力，我们还在每个案例的后面提出了适量的思考问题，并对每个案例做出了简短的点评。

付景远主编的《通用管理能力案例集》是结合《通用管理能力概论》教材的相关内容，经过精心筛选和整理而成的。在案例集的编写过程中，充分考虑了读者的特点，坚持了以下原则：案例内容丰富，具有广泛适应性，案例形式灵活，启发性强；语言简洁，主题突出；专业性与趣味性相结合。为强化学习效果，还在每个案例的后面提出了适量的思考问题，并对每个案例作出了简短的点评。

读者通过对《通用管理能力案例集》的学习，能根据个人特点进行自我发展规划，有效把握自己的事业发展；认识团队特点和掌握具体的管理过程，对团队管理过程中的决策、目标管理、团队学习、团队激励等具体环节能详细掌握；正确对待组织人、财、物等资源要素运作规律，保障生产在正常环境中运作；做好客户管理，保障作业质量，提升组织运作绩效。

序

第一章 个人发展管理

第二章 团队建设管理

第三章 资源使用管理

第四章 运营绩效管理

后记