杨文利，情商培训20年，8年情商和幸福力专项研究，女性情商专家，辅导学员数20万人次，毕业于北京大学。拥有《5A乐观思维训练法》国家版权课程，台湾健峰企管集团《企业家夫人专修课程》的设计者。兼任北理工、北师大和中国政法大学等多所商学院的校外导师。创办了公众号“书香女人心”，旨为中国女性掌握找寻内心平静的技巧和拥有感受幸福的智慧。

第一篇 职场篇
01 打造优雅又知性的高级感
一个能思想的人，才真是一个力量无边的人。——巴尔扎克（Honoré·de Balzac）
02 打造自己的个人品牌
信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。——泰戈尔（Rabindranath Tagore）
03 10个方法让你获得领导的认可
人人都有惊人的潜力，要相信你自己的力量与青春，要不断地告诉自己：万事全赖于我。——纪德
04 那些压不到你的突发性工作，会让你更强大
在年轻的颈项中，没有什么东西能比事业心这颗灿烂的宝珠更迷人的了。——哈菲兹
05 如何应对职场各阶段的力不从心
我们常常听人说，人们因工作过度而垮下来，但是实际上十有八九是因为饱受担忧或焦虑的折磨。——卢伯克（Sir J. Lubbock）
06 找准职业锚，实现连级跳
斗争的生活使你干练，苦闷的煎熬使你醇化，这是时代要造成青年为能担负历史使命的两件法宝。——茅盾
07 摆脱职业倦怠症的5大方法
如果工作是一种乐趣，人生就是天堂。——歌德
第二篇 家庭篇
08 理性消费，合理理财
如果你把金钱当成上帝，它便会像魔鬼一样地折磨你。——亨利·菲尔丁（Henry Fielding）
09 要想平衡，先要放弃
确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。——蒙田（Michel Eyquem de Montaigne）
第三篇 成长篇
10 生为女人，我不抱歉
女性大部分时间都待在一起，很少有真正独处的时间。所以，她们会更多地受到人们情绪的影响，而不是听从自己内心的感情。而若要使愿望具有热情的力量，若要令想象力能够发展到更广泛的领域，将想象的对象变成最值得向往的东西的话，幽居和沉思都是必不可少的。——第一部伟大的女权主义著作《为女权辩护》
11 遭遇性骚扰，不是你的错
每个女人都该学习一些女性主义的知识。这个社会，在很多方面男性都占据了优势位置，隐藏了很多男性霸权，女性首先要意识到这一点，对此敏感，有社会平等的概念，然后才能做到自我保护，才能避免被这个男权社会奴役。——梁文道
12 人要同情自己的愤怒，与自己和解
如果能左右自己的思想，就能够控制自己的情感。——克莱门特·斯通（W. Clement Stone）
13 控制心态，掌控人生
当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,是真正的乐观。——埃拉·惠勒·威尔科克斯（Ella Wheeler Wilcox）
14 20种情景和策略，助你走出被排挤的困境
一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——纪伯伦（Kahlil Gibran）
15 提升自身的“讨喜”商数，变得更受欢迎
对众人一视同仁，对少数人推心置腹，对任何人不要亏负。——莎士比亚

庄敏在生下女儿之前总是一副不修边幅的样子，做事大大咧咧，说话也直截了当。虽然她一向认为内在美更重要，但当她想到女儿的教育问题时，便开始思考自己作为母亲对女儿的影响力。她希望女儿可以成长为一个内外兼修的人。就是这样一个想法开启了她的内在革命，她做了很多她以前不屑于做的事：坚持早睡早起，注意饮食搭配，定期健身塑形，加入一个女性读书会，更主动地响应了公司的导师计划。就这样，随着女儿的不断成长，她也越来越优秀。虽然生活依旧会有不如意之处，她的内心却越来越充盈、目标越来越坚定。
把辛苦“磨”成幸福
年轻的女孩像贝壳，五彩斑斓，千姿百态；青春不再却优雅知性的女人像珍珠，娴静温润，雍容华贵。当贝壳受到沙砾等外界物质的入侵后，为避免自身受损，会分泌出一种叫作“珍珠质”的物质，这种珍珠质会把沙砾层层包裹住，使其圆滑，最终形成珍珠。女性在很多方面都比男性更为敏感，所以也注定会承受更多心理压力。但是，岁月对于有些人是碾压，而对于另一些人则是雕琢，后者更善于将困顿变成滋养心灵的养分，把辛苦“研磨”成幸福，活得充实且从容。
为什么改变那么难？
美国心理学家杰弗里·科特勒聚焦改变的话题，进行过系统的研究，并在《改变》一书中探讨了阻碍行为发生改变的主要因素。改变的确很难，但并不是不可为之。所以我们要先了解改变的难点到底是什么。思维惯性
人类的大脑分左脑和右脑，女性脑中连接左右脑的横向神经纤维（又称为“胼胝体”）相较于男性脑中的更粗、更短，这直接导致女性的决策速度更慢，因为女性经常会在理性和感性两种模式中纠结。理性说：“我真应该这样做。”感性却说：“但我实在不想这样做。”这是一种思维惯性，人总是想着什么都不用主动改变，生活就能自动地越变越好。
强大的“精神管家"
在我们人类漫长而又潜移默化的进化过程中，大脑已经训练出若干个习惯性行为，这些类似条件反射的行为把我们“照顾”得很好，让我们活得既轻松又安全。比如，遇到危险后，我们的瞳孔会自动放大，因为要看清危险源；剧烈运动后，我们的排汗系统会自动开启，只为让体温保持恒定；生下宝宝后，我们的身体会自动分泌乳汁……这一切行为都可以在我们毫无意识的前提下自动发生。这一系列习惯性的反应解放了我们的大脑，同时也禁锢着我们的行为。每一个习惯性行为都对应着一套神经回路系统（也就是我们的“精神管家”）。想要重新布阵？谈何容易。旧习存在的用处
德国哲学家黑格尔说过：“存在即合理。”那么，旧有的习惯有什么存在的合理性或用处呢？
举个例子来说，酗酒的迈克很难成功戒酒，因为他的哥哥在校成绩非常突出，父母总是在外人面前夸赞哥哥，这导致迈克在家里的存在感较低。于是一次偶然醉酒后，父母对他进行了长时间的“关注”（如责骂和劝说），但在迈克看来，这是一种获得父母关注的办法。所以，除非父母对他的态度有所改观，否则他酗酒的旧习就很难改变。换句话说，迈克肯定知道酗酒对身体的危害，但引起父母关注的作用让酗酒似乎变得很有吸引力。
再举个例子，总是睡懒觉的吉娜明明知道自己的身材越来越差，应该早起锻炼身体，但就是我行我素。她丈夫的收入远比她低，但他们的感情基础非常好，日常相处也很愉快，只是丈夫偶尔会评价她日益发福的身材，她却只是笑呵呵地承认并发誓要减肥（虽然她从来都只是说说）。因为在吉娜的内心深处，她希望丈夫在某些方面比自己强，自己的收入远高于丈夫这一事实无法改变，她便有意识地在睡懒觉这件事上“执着”。换句话说，睡懒觉的吉娜虽然经常被丈夫奚落，但是她认为这一习惯稍稍弱化了她的完美形象，使之与丈夫保持了某种平衡。
很多致力于研究“戒瘾”的专家表示，人总要经历“置之死地而后生”的心理，才会真正挥别旧习。其中的原因自然也包括旧习存在的隐秘用处。
来自身边人的干预
一个人刚开始进入某个环境时，首先会仔细观察其他人的行为方式，进而调整自身进行模仿，这是人与生俱来的适应性和集体属性。但当这个环境中有个别人想要发生改变时，他必然会扰乱其他人早已习惯的格局和意识，所以，避免身边的人发生改变的行为便随即产生。乞丐不会嫉妒百万富翁，但会嫉妒比自己混得好的乞丐。来自身边人的干预是阻碍改变的因素之一。一个人的改变会让他身边的人感受到强烈的心理冲击，虽然他们嘴上通常不承认。为了“自保”，他们会实施各种干预手段。但这种来自身边人的干预无法阻挡一个真心想要改变的人，它们充其量只是阻碍而已。
强大的适应力
谁也不可能把生活经营得面面俱到，毕竟我们的时间有限，不同的人有不同的烦恼。我们一山望着一山高，谁又知道别人脚底下是否舒适？压力就像我们穿在外衣里面的内衣一样，勒得难受了，就趁别人不注意时快速扯一下，一忙起来，这种压力也就被我们抛掷脑后了。慢慢地，我们适应了这些压力，并和它们和平共处，便很难

情商专家杨文利：20年女性情商培训经验，10年磨一剑著就《女性情商课》，影响1亿女性提升情商。
关于自我管理、职场焦虑、婚恋家庭，全中国女性面临的共同难题，情商专家教你各个击破，过幸福的人生。
随书附赠“女性情商修炼手册”：
15张图书精华思维导图；
9个科学制怒的小方法；
21条女性理性消费攻略；
20种常见的容易被同事排挤的情境和应对策略。

1995年，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在其著作《情
商》中首次提出了“情商”的概念。他认为，人们需要加
强掌控自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、洞察他人情
绪和人际关系管理的能力。丹尼尔·戈尔曼是当之无愧的
情商实务人，但情商的概念涉及范围太广，所以专注于情
商的学者们也需要进一步划分研究领域，比如划分“青少
年的情商”“管理者的情商”等。我之所以提出“女性情
商”的概念，是因为女性和男性在大脑结构、生理特征、
社会角色等方面存在诸多差异，而这些差异真切地影响着
女性的情绪和生活模式。
与男性相比，女性通常会感受到更多、更细微，也更
强烈的情绪。研究发现，女性在特殊时段（如月经期、妊
娠期、育儿期、更年期等），大脑结构会发生细微的变化
，这些不为人知的生理变化让女性比平日更敏感，也更容
易捕捉到复杂且细微的情绪波动。
基于丹尼尔·戈尔曼情商理论的五部分内容，我将之
概括提炼成图0-1中所示的五个部分。当世界上越来越多的
人接受情商理论并意识到提升情商的重要性，尤其是针对
女性情商的提升时，相应的方就显得非常欠缺。
女性情商的“力”是自知力，即随时明确自身情绪状
态并能有效表达自身情绪的能力。那么，如何明确自身情
绪状态呢？这需要女性时刻留意自己身体各个部位的感受
与变化，比如肩膀在紧张时会变得僵硬，手脚在愤怒时会
充满力量，胸腔在恐惧时会合拢，面部在害羞时会变红，
眉毛在焦虑时会自动皱起，等等。总之，通过关注身体的
变化，就能做到随时明确自身的情绪状态。只有在明确自
身情绪状态的基础之上，才有可能有效表达自身情绪。在
通常情况下，女性更倾向于用表情和肢体动作表现内心的
情绪。当我们总是用表情和肢体动作表现情绪时，别人只
能靠猜测去了解我们的想法，“女人心，海底针”就是众
多男性在与女性交往之后得出的无奈感慨。因肌肉有记忆
功能，当我们用语言表达情绪时，就避免了面部肌肉产生
更多的细纹，也促进了我们与他人之间的沟通。
……
当然，没有人天生就擅长管控情绪，更没有人天生就
能掌握处理人际关系的技巧。图0-2中的情绪波动图①是高
情商者的波动规律，它具备如下特征：
整体而言，平静的时候更多，没有太大的情绪波动。
在所有情绪的波动中，正向情绪明显多于负向情绪。
每种情绪的波动都在较短的时间内回落到正常水平，
波峰较为锐利。
图0-2中的情绪波动图②是低情商者的波动规律，它具
备如下特征：
整体而言，情绪的波动较多，平静的时候较少。
在所有情绪的波动中，负向情绪占据了更多的时间。
每种情绪的波动都需要较长时间才能回落到正常水平
，波峰较为平缓。
总之，作为女性，无论她天生如何聪颖秀美，或是出
生在多么富贵显赫的家庭中，总要面对生活，总难免遭遇
“情绪暗礁”或“情绪浪潮”的袭击。一个长期受不良情
绪影响的女性怎会拥有健康的身心和良好的人脉？作为一
名职业培训师，我讲课近20年，为众多企业提供过提高情
商方面的培训，也见证了这个时代背景下形形色色的、真
实的案例。无论是日益激增的女性抑郁人群，还是乳腺癌
患者，都让我觉得倡导女性提升情商的工作迫在眉睫。这
是一项任务艰巨但影响深远的工作。我期待所有女性都能
重视起来，主动提升自身的情商，并将所学积极地加以运
用。在这样一个强烈信念的驱使之下，我通过中国目前几
个拥有大流量的平台，谨慎地锁定了困扰女性成长的15个
典型问题，并认真完成了本书的写作。我相信书中的很多
案例会引起你的共鸣，更相信书中提供的方法和技巧会对
你有所帮助。赶快开始你的阅读之旅吧！另外，你不一定
要严格按照从头到尾的顺序阅读本书，完全可以从你感兴
趣的一个篇章开始。
愿天下所有女性都能真正懂自己，更会爱自己。

这是一本陪伴中国女性终身成长的案头书。作者结合20年女性情商培训经验，将西方经典心理学理论和中国特色的情商精神相结合，再现54个真实中国女性的案例，总结困扰女性成长过程中的15个普遍问题，如：职场不平等、打造个人品牌、情绪管理、感性消费、亲子与亲密关系等。通过情商修炼，你可以升级自己的“职商”，通往自律人生：
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跟随情商专家，强健心理免疫系统，跟上日渐风靡的健心潮！