本书通过作者的细致观察与亲身实践，以作者对凤凰城高层官员的走访和与社区居民的接触以及大量的文献资料分析为基础，以凤凰城为例对美国的城市管理进行了比较系统的研究。对解决我国当前城市化进程中面临的一系列问题具有一定的借鉴意义。

本书从美国城市化进程的历史沿革、当今城市格局及行政体制入手，以美国亚利桑那州首府凤凰城的城市管理实践为基础，比较系统地介绍了美国的城市管理经验，内容涉及市政管理模式，城市经济发展策略与管理，城市科技发展策略与管理，城市社区建设、服务与管理．城市公共服务与管理，城市电子政务应用与管理等。对于解决我国当前城市化进程中面临的各种问题具有重要的参考价值。

第一章 美国行政体制及城市概述

 第一节 美国行政区划及各级政府设置

 第二节 美国城市化进程及发展趋势

 第三节 美国城市一大都市区一城市群格局

 第四节 沙漠上的凤凰：PHOENIX

第二章 市议会一市政经理制：市政管理模式

 第一节 美国市政经理制历史沿革

 第二节 市长及市议会

 第三节 市政经理及管理机构

 第四节 市议会决策过程

 第五节 市政府人事及工资管理

第三章 有效监督，高度透明：城市财政预算管理

 第一节 美国各级政府间财政关系

 第二节 市政府财政收入

 第三节 市政府财政支出

 第四节 市政府预算制定过程

 第五节 市政债券运作体系

第四章 公众参与，明智发展：城市规划管理

 第一节 美国城市规划管理特征

 第二节 城市规划法规体系

 第三节 城市规划管理体系

 第四节 城市规划发展潮流

第五章 扬长补短，构筑特色：城市经济发展策略与管理

 第一节 美国政府干预经济的方式

 第二节 招商引资，实现经济跨越

 第三节 发掘特色，提升服务产业

 第四节 补短扬长，促进旅游经济

 第五节 助小扶弱，创造就业机会

 第六节 振兴城市中心区，增添发展后劲

第六章 绘制明天。蓄势后天：城市科技发展策略与管理

 第一节 美国科技政策发展的历史与现状

 第二节 发展高技术制造业，奠定工业基础

 第三节 投资义务教育，培育科技与人力资源

 第四节 促进校地合作，加速技术成果转化

 第五节 瞄准生物技术，引领知识经济未来

 第六节 绘制科学蓝图，谋求快速城市化发展

第七章 建设家园。服务社会：城市社区建设、服务与管理

 第一节 美国社区建设与发展历程

 第二节 社区组织管理体系

 第三节 社区服务内容及方式

 第四节 社区环境与治安管理

 第五节 社区教育及青少年培养

 第六节 社区精神与文化建设

第八章 政府扶持，市场运营：城市公共服务与管理

 第一节 美国公共福利事业

 第二节 城市廉价(租)住房供给

 第三节 城市水资源利用与管理

 第四节 城市垃圾回收与处理

第九章 科学规划，严格执法：城市交通服务与管理

 第一节 美国交通发展与城市化进程

 第二节 城市道路交通管理与执法

 第三节 城市交通事故处置与预防

 第四节 城市公共交通服务体系

 第五节 城市智能交通运输系统

第十章 面向需求，服务公众：城市电子政务应用与管理

 第一节 美国电子政务发展历程与特点

 第二节 城市信息技术管理体系

 第三节 用“指尖”打交道的政府

 第四节 城市地理信息系统及应用

 第五节 城市电子政务发展方向

结束语

后记