本书的各个篇章围绕案主一社工关系这一模型来组织。

全书共分四个部分：

第一部分主要介绍社会框架，它呈现了一系列理解和界定残疾的理论模型，阐述了美国的残疾人服务史，考察了残疾人权利运动和影响残疾人的法律条款和法案，并提供了能够描述美国残疾人基本情况的人口统计学数据，主要是有关功能缺陷、年龄、性别、职业等参数。

第二部分关注的是个体，阐述了多个关于残疾和自我认同的理论。

第三部分主要讲述的是残疾人社会工作特有的专业技能。

第四部分首先将残疾人的资源分为政府部门所提供的资源和民间部门所提供的资源两大类，然后通过举例的形式阐述了政府部门和民间部门各自的特殊计划、组织和服务。此外，第四部分还考察了满足残疾人特殊需要的政府／民间交叉职能。

阅读本书，能扩大读者的生态系统观视野，提高读者的具体入微的实务技能。

本书主要包括四部分内容：理解残疾的社会框架、理解残疾的个体框架、残疾人社会工作的实务技能、残疾人社会工作的资源和支持网络。本书既有理论的铺垫，也有实务技能的洋尽讲解；既有残疾人社会工作，实务的微观剖析，也有中观方法和宏现方法的把握；既强调对实务人员操作技能的训练，也重视实务人员对资源和支持网络的熟悉。相信选择本书的读者会有两方面的收获：一为生态系统观的视野，二为具体入微的实务技能。

前言

导论

第一部分 社会框架

第一章 理论框架

第二章 美国残疾人服务发展史

第三章 美国的残疾人权利运动

第四章 残疾人立法和《美国残疾人法》

第五章 残疾人的人口统计学特征

第二部分 个体框架

第六章 残疾和自我认同的发展

第七章 残疾的分类系统

第八章 理解残疾人的体验：发作、历程和结果

第九章 理解残疾人的体验：容忍无能和刻板印象

第三部分 社会工作实务技能

第十章 利用案主的优势和社工的技能优化沟通

第十一章 信任和关系的建立

第十二章 对个体和社区的评估

第十三章 实务模型：残疾人的个案社会工作

第十四章 实务模型：残疾人的社区社会工作

第十五章 实务模型：残疾人的社会和政治运动

第四部分 残疾人的资源和支持网络

第十六章 政府部门的资源网络和服务概述

第十七章 民间部门的资源网络和服务概述

第十八章 政府和民间部门在卫生保健方面的职能

第十九章 政府和民间部门在住房和个人护理方面的职能

第二十章 政府和民间部门在就业与收入支持中的职能

第二十一章 残疾人的社会支持和娱乐网络

第二十二章 灵活性、无障碍性和适应性技术

参考文献

索引

译后记