在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下，孙世阳著的《伦敦商学院最有价值的管理课》通过对数百家国际领先企业的商业案例进行客观翔实、系统全面的评论和分析，揭示了组织管理中的偏见和盲区，帮助企业管理者拓展商业视野、摆脱传统管理思想的束缚，发现潜在的挑战和机会，采取正确的行动，从而建立和培养企业的持续竞争优势，实现组织效能的全面提升，为现代企业提供崭新的改变之路!

孙世阳著的《伦敦商学院最有价值的管理课》萃取全球最顶级的管理思想精髓，整理集录了罗布·戈菲、加雷恩·琼斯、加里·哈默、杰伊·康戈尔、苏曼特拉·戈夏尔、海克·布鲁奇、唐纳德·苏尔等众多著名管理大师的观点、思想和智慧，致力于为学界和商界提供最前沿的理念知识、最深刻的思维见解、最权威的案例论证!  

本书对130多家世界500强企业进行了全面、真实、细致的“解剖式”管理评论和分析，通过对通用电气、杜邦、宝洁、埃克森美孚、丰田、苹果、戴姆勒、微软、戴尔等著名商业案例进行客观翔实、系统全面的分析和讲解，以全新的理念和思想给全球商界和管理学界注入一股新鲜的思潮，为组织的商业行为和管理行为提供崭新的改变之路。

本书最大特色在于，将全球最先进的管理模式、经营理念、文化价值与国内企业的管理现状相结合，致力于帮助中国企业管理者建立一套完善的、行之有效的、真正意义上的“现代管理制度”，实现企业持续发展的目的。

CHAPTER 1 管理创新：探索未来管理之路

 01 21世纪的管理挑战

 02 管理创新的终极优势

 03 金字塔尖上的管理创新

 04 运用大思维，解决大问题

 05 创建一个能够迅速自我调整的公司

 06 让创新成为每位员工的工作

 07 创造员工愿意发挥最佳表现的公司

CHAPTER 2 CEO金牌领导力：全面打造卓越领导力

 01 成功领导力的衡量标准

 02 如何培养战略性领导力

 03 领导力开发的三个病因

 04 做领导前，先做好自己

 05 未来领导者必须要胜任的六项工作

 06 由野牛型到雁群型领导模式的转变

CHAPTER 3 最佳人才管理实践：如何管理、培养和留住优秀人才？

 01 聪明员工的七大特性

 02 如何领导聪明员工

 03 如何提高员工敬业度

 04 薪酬福利和工作体验

 05 人才管理的五项原则

 06 尊重员工才能留住员工

CHAPTER 4 目标管理：100%实现卓越绩效的管理模式

 01 究竟什么是目标管理

 02 为共同的目标而奋斗

 03 目标制定的六大原则

 04 绩效评估360度原则

 05 有目标就一定会有好结果吗

CHAPTER 5 营销管理：把产品卖到世界每一个角落

 01 品牌名称的延续与变更

 02 新产品为什么会营销失败

 03 品牌的社交化媒体营销

 04 挖掘消费需求，构建品类利益

 05 品牌定位：突破营销思维误区

CHAPTER 6 危机管理：悬挂在企业头上的“达摩克利斯之剑”

 01 如何将危机转化为商机

 02 卓越的企业为何走向衰败

 03 “四个圈子”与“三种病态”

 04 “除恶”战略与“赢标”战略

 05 企业如何避免陷入“中年危机”

CHAPTER 7 自我管理：高效能人士的五项自我修炼

 01 与传统管理相悖的模式

 02 如何管理好自己的健康

 03 新时代的时间管理法则

 04 管理好自己内心的恐惧

 05 如何驾驭自己的意志力

鼓励多元化，不惧失败

鸡蛋不能放在一个篮子里。同样的道理，成功的管理者也不应将成功全部寄托在公司里的聪明员工身上。罗氏公司在进行组织并购、战略调整等重要决策时，始终奉行这一理念。

当罗氏董事会主席兼CEO弗兰茨·胡沫决定要抛售基因泰克的大量股权时，外界对他的举动感到十分困惑，胡沫对此解释道：“这样做只是想让公司保持多元化发展。罗氏公司向来推崇和信奉多样化理念，包括文化的多样化、种族的多样化、思想的多样化以及行为的多样化。”

基于这样的理念，罗氏集团将它在日本中外制药公司的股份控制在50．1％。在相继收购美国基因泰克公司和日本中外制药公司以后，罗氏集团已然在全球制药和诊断领域确立了霸主地位。面对一个如此庞大的组织系统，胡沫一直坚持多元化发展战略，所以在集团内部，他尽量跟三家公司(罗氏、基因泰克、中外制药)的聪明员工保持一定的距离，他相信这样的做法有利于这三家公司获得不同的研究成果：

“是否要对某个项目启动研发工程，一切由我们罗氏的科研人员自己决定。但有时基因泰克的研究人员也会对我们的研究工作产生质疑，他们会说：‘你正在进行的项目注定是要失败的，你的想法是错误的。它的化学结构不对，如果继续研究下去，最终只会证明它是一种毒药。’而我们的人则反驳道：‘这是你们的看法，我们认为这是一项很伟大的工程。’两派观点产生了严重的分歧。于是我对基因泰克的研究人员说：‘既然大家的想法不一致，我们就各自进行自己的研究，五年之后我们看最终的研究结果。有时候你们是正确的，有时候则证明我们是对的。”’

一个企业要想实现多元化的发展目标，管理者就必须要做好面对失败的心理准备。每一种新生产品在市场上的成功引爆，通常就伴随着无数个“哑弹”。在那些富有远见的成功管理者看来，他们显然认定了一个假设：新研制的项目或产品一旦人市成功，它给组织带来的巨大效益，将远远超过失败的代价。

事实上，这种假设在很大程度上被证实是对的。开明的管理者或许能够接受失败的现实，但对于付出了巨大精力和心血的聪明员工来说，这绝对是个沉重的打击。所以，管理者要懂得如何去宽慰和引导聪明的员工，使他们摆脱失败带来的心理阴影。

数年以前，葛兰素公司(Glaxo)的三种高科技抗生素在最后的临床试验阶段惨遭滑铁卢，负责这个项目的研发团队感到万分沮丧和失落。在这个时候，公司董事长理查德·赛克斯(Richard Sykes)给该项目的主要负责领导发去了一封贺信，信中表示感谢他们为公司所作出的贡献，也感谢他们没有使这种不成功的药物流毒市场，并鼓励他们不要灰心丧气，继续迎接新的挑战——全力以赴地保护和支持公司里的聪明员工，给他们提供一个施展才华的空间，让他们从失败的项目中走出来，去接受新的研究任务，这是管理者的主要工作之一。

开明的管理者也意识到，最佳的创意并非总是来自组织内部的项目，所以他们会鼓励聪明的员工搞点“副业”，因为他们明白公司最终会成为直接或间接受益者。这种领导理念在3M(Minnesota Mining andManufacturing)和洛克希德。马丁(Lockheed Martin)等公司由来已久,公司的管理者允许聪明的员工在工作时间研究自己感兴趣的项目；谷歌的工程师们可以每周抽出一天时间来开发自己的创意，谷歌将之命名为“Googlettes”，即“20％时间”项目。正是由于管理者这种开放的政策，谷歌才能持续不断地开发出独具特色、富有创新精神的产品项目。

让聪明员工明白合作的重要性

让聪明员工感觉他们是独立的、无可替代的。对管理者来说，这一点非常重要。但同时你还要让他们明白合作的重要性：尽管他们拥有非凡的智慧和技能，但是有些工作，普通员工能够轻松地完成，而对于他们则显得有些困难。

劳拉·泰森(Laura Tyson)曾在克林顿政府担任经济顾问委员会主席，她曾说：“你必要使聪明员工意识到，他们的聪明才智并不意味着他们能做成任何事情。在很多时候，他们往往过高地估计了自己在其他领域的能力，所以你要让他们知道，你是有能力弥补他们的一些不足的。”为此，你就要明白无误地向他们展示出自己在其他领域中他们所不具备的才华和枯能。

……

P94-96

◆伦敦商学院最有价值的管理课，萃取全球最顶级的管理思想精髓，整理集录了罗布·戈菲(Rob Goffee)、加雷恩·琼斯(Gareth Jones)、加里·哈默(Gary Hamel)、杰伊·康戈尔(Jay A．Conger)、苏曼特拉·戈夏尔(Sumantra Ghoshal)、海克·布鲁奇(Heike Bruch)、唐纳德·苏尔(Donald N．Snll)、亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)、多米尼克·霍德(Dominic Houlder)、安德鲁·里奇尔曼(Andrew Liki．erman)、琳达·格拉顿(Lynda Gratton)、杰克迪希·帕瑞克(Jagdish Parikh)等伦敦商学院众多著名管理大师的观点、思想和智慧，致力if-为学界和商界提供最前沿的理念知识、最深刻的思维见解、最权威的案例论证，帮助企业管理者拓展商业视野，彻底打破传统管理思想的桎梏，发现潜在的挑战和机会，确保企业获得独一无二的持续竞争优势!

◆本书对130多家世界500强企业进行了全面、真实、细致的“解剖式”管理评论和分析，诸如通用电气(GE)、杜邦(DuPont)、宝洁(P&G)、埃克森美孚(Exxon Mobil)、丰田(Toyofa)、苹果(Apple)、戴姆勒(Daimler)、微软(Microsoft)、戴尔(Dell)、强生(Johnson&Johnson)、联合利华(Unilever)、罗氏制药(Roche)、英国石油公司(BP)、西南航空(Southwest Airlines)、维珍集团(Virgin Gmup)、乐购(TESCO Group)、英国保诚集团(Prudential)、德意志银行(Deut-sche Bank)等国际领先企业，通过对这些著名商业案例进行客观翔实、系统全面的分析和讲解，揭示了在这个风云变换、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下，组织管理中所存在的一些偏见和盲区，以全新的理念和思想给全球商界和管理学界注入一股新鲜的思潮，为组织的商业行为和管理行为提供了崭新的改变之路。

◆本书立足于现代企业管理理论和实践，以伦敦商学院最前沿的MBA核心课程为蓝本，从管理创新、领导力、人才管理、目标管理、营销管理、危机管理、自我管理等七个方面入手，指出21世纪的组织管理者所面临的管理挑战，具体阐述了企业管理者在新的商业环境下如何超越固有的基因局限、重构管理基因，有效激活组织的惰性细胞，以增强其“适应性、创新性和协调性”，实现组织系统的进化之路。

◆本书最大的特色在于，将全球最先进的管理模式、经营理念、文化价值与国内企业的管理现状相结合，致力于帮助中国企业管理者建立一套完善的、行之有效的、真正意义上的“现代管理制度”，实现企业持续发展的目的。本书以具象的、翔实生动的世界500强企业案例为纵线，以抽象的、博大精深的管理思想为横剖，通过抽丝剥茧的方式向我们揭示了管理的本质和真相，内容富于系统性、针对性、实战性，为商业领袖、企业高管或初创业者提供了丰富的管理经验。  ◆本书将重点阐述：如何制定企业的战略规划和发展方向，以适应未来的发展；如何激发员工的想象力和创造力，在组织内部实现全民创新；如何成为一名卓越的未来领导者；如何吸引和留住聪明的员工，在“创意战争”中赢得核心竞争优势；如何提高员工的敬业度，创造一个员工愿意发挥最佳表现的公司；如何进行品牌塑造和营销，有效提升产品的市场占有率；如何突破营销思维的种种误区，为新产品建立精准的品牌定位；如何进行有效的危机管理，重获消费者的信任……