作为高校文秘专业精品教材，本书从系统性、实用性和趣味性出发，以当前秘书工作的不同环节为主线，针对实际技能需求，借助于当前外语教学主流方法，充分结合语言技能训练与文秘工作技能训练，精心选编了相关短文、对话和练习，在注重基本理论的同时，兼顾听、说、读、写、译等专业技能训练，旨在帮助学生提高英语综合应用能力和跨文化交际能力。

全书共10部分，涉及秘书工作的不同环节：每部分包含两个单元，每单元由两个小节组成，每个小节都包含短文和相应的配套练习。书后提供3个附录（词汇表、办公英语常用表达200例和商务信函常用表达100例）和参考答案。

本书可作为高等院校尤其是高职高专院校的文秘类专业或英语类专业教学用书，也可作为英语秘书工作者的日常工具书和涉外工作人员的参考书。

Part 1 Introduction: The Making of a Qualified Secretary

Part 2 Greeting and Introduction

Part 3 Secretarial English for Telephone Use

Part 4 Reception and Send-off

Part 5 Communication and Interpersonal Relationship

Part 6 Arranging a Trip

Part 7 Arranging a Meeting

Part 8 Dealing with Business Letters

Part 9 Dealing With Documents and Bills

Part 10 Files Management and Office Automation

Appendix Ⅰ Vocabulary

Appendix Ⅱ 200Sentences Commonly-used in Office

Appendix Ⅲ 100Sentences Commonly-used in Business Letters and Documents

参考文献