《引爆团队领导力》是一本集战略、战术于一体的领导力系统的书籍，相信戴冠宏教练的这本潜心力作，一定会让广大团队管理者有章可循，有战略、有战术、有目标、有方法、有实践操作可行性，一定会带给中国的企业家更多的领导力能量。

团队领导力的核心是团队领导效能问题。关于这个问题，《引爆团队领导力》的作者戴冠宏把影响团队领导力的因素归纳为十八个方面，是迄今为止对团队领导力问题最系统的解读，也是培训史上的一次重大突破。十八个方面是十八剂提升团队领导力的奇方妙药，对于企业领导而言，非常实用。

在《引爆团队领导力》中，作者将问题化繁为简，抓住了问题的实质和根本，直接明了，简单实用。影响团队领导力的因素其实很多，戴冠宏老师的独到之处在于在众多的影响因素中，经过精心挑选，筛选出了十八个与团队领导力相关度最大的因子，并逐一加以讲述说明。

引爆团队领导力一 共同的价值使命／1

 企业基业长青的秘密／3

 信仰的力量／6

 立足高处，奠定长／12

引爆团队领导力二 公认的核心领袖／15

 核心而非中心／17

 领导——企业的灵魂／20

 做团队的CEO／25

 远见让你赢在起跑线上／27

 以身作则，做企业的推动者／29

引爆团队领导力三 明确的团队目标／35

 目标是团队的指南／37

 用目标锁住团队／41

 天使与“魔鬼”／43

 给员工找准“参照物”／49

引爆团队领导力四 完整的战略规划／51

 完美的战略规划／53

 团队要强，战略要“狂”／55

 战略越精练，执行越彻底／57

 战术水平VS战略思维／60

引爆团队领导力五 严格的执行制度／63

 没有计划，执行等于零／65

 制度激发执行力／68

 别让执行制度变了样／70

引爆团队领导力六 强烈的行动意向／73

 让员工了解自己的价值／75

 激励员工的战斗性／77

 肯定员工的成就／79

 用“危机感”激发员工潜力／81

引爆团队领导力七 准确的人员定位／83

 为员工设定工作坐标／85

 识人辨才，你也要“有一套”／87

 管理者也是责任承担者／93

 网罗一流人才，培养企业精英／97

引爆团队领导力八 清晰的职责分配／101

 将军别干士兵的活／103

 不明情况不指挥／105

 要信任下属的能力／107

引爆团队领导力九 高度的焦点集中／113

 聚焦于团队愿景目标／115

 从个人到团体愿景／117

 有力的团队协作与配合／119

 把团队变成一个拳头／122

引爆团队领导力十 有效的沟通协调／127

 双向沟通协调／129

 领导有效沟通的艺术／133

 用真实的情感与团队成员交流／135

 有效沟通与冲突管理／141

 和谐管理，让沟通无处不在／143

引爆团队领导力十一 强化的标准训练／149

 精英是训练出来的／151

 低标准等于没标准／154

 在培训中导入企业意志／158

引爆团队领导力十二 绝对的服从执行／161

 执行是政令畅通的基石／163

 没有服从就没有执行／168

 建立强势执行团队／170

引爆团队领导力十三 诚实地面对事实／175

 用事实说明真相／177

 正视危机才能处理危机／183

 解决危机，要勇于身先士卒／186

 做企业最优秀的“主治医生”／188

引爆团队领导力十四 宽容地接纳失误／193

 要勇于面对错误／195

 主动承担责任／200

 把下属失误当成你的错／202

 给下属注入信心／204

 推功揽过，宽容员工／207

引爆团队领导力十五 即时的心态调整／211

 下属不是“出气筒”／213

 微笑是调整心态的良方／214

 控制情绪，顾及下属情感／216

 提高掌控情绪的能力／218

引爆团队领导力十六 规范的行为修正／221

 认清自我才能定位准确／223

 领导者也是执行者／226

 只有落后的领导，没有落后的员／228

 领导要以身作则，带头执行／230

 企业家，背负一个企业的责任／232

引爆团队领导力十七 适时的激励团队／239

 发掘表扬的妙处／241

 激励产生创造／243

 多进行感情投资／248

 刚柔相济，完美结合／252

引爆团队领导力十八 持续的学习创新／255

 打铁还需自身硬／257

 领导力的核心是学习力／259

 勇立时代潮头，时刻充实自己／261

 做学习不辍的领导者／263

企业基业长青的秘密

企业都盼做大做强，都想基业长青，这是毋庸置疑的。但依靠什么来支撑，依靠什么来实现？对此，并非所有企业都十分清楚。

中国乃至世界百年老字号企业的实践证明，企业职业化，员工专业化、智能化，是企业久盛不衰的重要因素。

北京市一位药店的老板，他的职业素养很强，很讲究职业精神。这家药店广受中外顾客的青睐。

一次，有位美国纽约医学中心的专家找到药店老板要买10千克丹参的茎和叶。药店老板答应第二天给专家药品。但是，药店员工跑遍了北京城也没有买到。原来，丹参是根入药，茎和叶子一般药店里是没有的。于是，老板发动员工想方设法到各地采购。有的员工说：“拿丹参的根去凑合吧！他不要，我们就拿回来，也不算失信！”但是老板认为经商诚信是最重要的，一要货真价实，二要讲究信用，职业良心迫使他必须尽最大努力实现对顾客的承诺。最后，老板的司机说，自己家住西山，那里的农民常上山采丹参。于是，老板带上几名员工，开车去了西山。天黑时，他们才在当地药农的帮助下采集了一麻袋的丹参回家。第二天，老板及时地把10千克丹参的茎和叶子给了美国顾客。

这个美国人很吃惊地问：“老板，你是从哪儿弄来的？我是因为在美国买不到丹参的茎和叶子，才跑到中国来的。”

药店员工给美国顾客讲了老板收集丹参的经过，他听后很感动。回国后，这位美国专家不断地向这家药店发来订单。他非常信任这家药店，知道这家药店最讲诚信，即使有的药品价格高一点，他也愿意，双方建立了长期的合作关系。

同仁堂，始建于1669年。这家拥有340年历史的_中华老字号，员工换了一代又一代，领导更新了一届又一届，体制变了一次又一次，然而，员工的职业精神却在其优秀文化熏陶下熠熠生辉。“炮制虽繁必不敢省人工。品味虽贵必不敢减物力”，“修合无人见，存心有天知”，“同修仁德，济世养生”。20世纪40年代，风霜雨雪、世事动荡，掌门人乐家老二乐柏年在早会上一再说：“世态变，同仁堂的人心不能变。药是什么，药就是老百姓的命，我们绝不能为要钱而要了老百姓的命！”

麦当劳已生存50来年，可口可乐超过110年，杜邦已经超过200年，西门子将近300年。这些企业之所以长寿，一个重要的因素就是职业化精神坚持得很好。如麦当劳的食品烹制，严格控制时间，稍有超时就作废，顾客再多，也决意坚持现烹现卖，从不先烹后卖。我国一些快餐店就与此大不相同：早晨炸的油条没卖完，中午做成菜卖；早晨蒸的包子没卖完，中午热后接着卖。企业经营很不规范、不职业化。至于一些员工不求有功，但求无过；三心二意，敷衍了事；明哲保身，怕负责任；一味抱怨，不思解决的心态，更是与职业化的要求格格不入。

因此，想要企业基业长青，想要做大、做强、做长，就一定要走职业化道路，这是必由之路。

三国时期，汉室衰落，群雄并起，逐鹿中原。

刘备为了“光复汉室”，与桃园三结义的另外两个兄弟关羽、张飞东拼西杀，始终没有什么成就。后来，刘备三顾茅庐请诸葛亮出山相助。诸葛亮为刘备的诚意所感动，在草屋中把天下的形势分析了一遍，并向刘备提出了“联合孙权，共抗曹操，西取成都，进而北上收复中原，光复汉室”的宏伟目标。正是因为有了这一崇高的目标，才激发了刘备与他的团队空前的力量，最终实现了三分天下而有其一。

由此可见，—个没有目标的团队，团队成员就没有奋斗的方向，团队犹如一盘散沙，大风一起，四处飞扬。因此，团队要选定一个崇高的目标，并采取有效的策略使团队成员认同这一目标，这样才能凝聚团队成员的思想，使团队成员为之努力和奋斗。所以，崇高的目标是团队精神的核心动力。

崇高的目标是调动团队成员积极性、发扬团队精神的有效手段。团队成员越了解团队目标，其归属感就越强，团队就越有向心力、凝聚力。

摩托罗拉公司就是因为有了崇高的目标才取得了巨大的成功。

美国国家品质奖象征着美国企业界的最高荣誉。1988年有66家公司争夺此奖，竞争非常激烈。大部分参赛单位都是大公司，像IBM、柯达、惠普等，但最后夺魁的竟然是摩托罗拉公司。

摩托罗拉公司于1981年就开始竞争这一奖项。为了实现这一崇高的目标，公司派出多个小组，分赴世界各地，到表现优异的制造机构进行考察。这样做的目的不仅是学习怎么做，也要学习如何精益求精。所有摩托罗拉公司的员工都面临着挑战，力求大幅度降低产品的不合格率。为此公司还特别安排了一批以时计酬的工人负责指出错误，结果产品的不合格率迅速下降。但摩托罗拉公司仍不满意，又设定了新的目标。就移动电话而言，目标是：每生产的100个零件中，仅容许有3个不合格。这也就意味着，要求所生产的移动电话的合格率达到99．9997％。

所有摩托罗拉公司的员工，都收到一张皮夹大小的卡片，上面标示着公司的目标。摩托罗拉公司还制作了一盒录影带，解释为什么99％的产品无故障仍嫌不足。

到了美国国家品质奖真正评审的时间，摩托罗拉公司的产品品质达到了无人能与之匹敌的水准，轻松获胜。摩托罗拉公司上下士气高昂，一名公司员工声称：“得到美国国家品质奖，有一种金钱买不到的奇效。”

这就是目标的力量。

倘若没有目标又会产生什么样的影响呢？

行驶的出租车在什么时候最危险？

没有乘客的时候。

为什么呢？

因为有乘客的时候，司机有目标，他就会全神贯注地驾驶，同时想方设法地尽快到达目的地；而没有乘客的时候，他是盲目的，走到十字路口左转右转犹豫不定，同时左顾右盼精力分散。

可见，没有目标，我们便会无的放矢、无所归依。有了目标，我们才有斗志，才有前进的方向和动力。

有一年，一支英国探险队进入了撒哈拉沙漠，在茫茫的沙海里负重跋涉。阳光下，漫天飞舞的沙粒像滚烫的铁砂一般，扑打着探险队员的脸。众人口渴似炙，心急如焚，但更糟糕的事情发生了——水没有了。

这时，探险队队长拿出一只水壶，说：“这里还有一壶水。但在穿越沙漠之前，谁也不能喝。”

这样一壶水，成了大家穿越沙漠的信念“源泉”，成了大家求生的寄托目标。

水壶在队员们之间传递，那沉甸甸的感觉使他们濒临绝望的脸上又显露出坚定的神色。

终于，这支探险队顽强地走出了撒哈拉沙漠，挣脱了死神之手。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开了那只支撑他们精神和信念的水壶——缓缓流出来的，却是沙子！

这支英国探险队之所以能够走出沙漠，就是因为这壶水。这样一个人人渴求的目标，使他们战胜了生理和心理方面的极限，发扬了挑战自我、坚持不懈的团队精神，最终握住了生命之手。P3-6

团队领导力的核心是团队领导效能问题。关于这个问题，戴冠宏老师把影响团队领导力的因素归纳为十八个方面，是迄今为止对团队领导力问题最系统的解读，也是培训史上的一次重大突破。十八个方面是十八剂提升团队领导力的奇方妙药，对于企业领导而言，非常实用。作为培训圈的一员，对我的启发也相当大。这是因为不仅仅在做类似专题培训时可以直接用，还可以举一反三，在做其他专题时，借鉴这样的思路。

我仔细研究了这十八个方面，感受到戴冠宏老师的独到之处。

首先，作者将问题化繁为简，抓住了问题的实质和根本，直接明了，简单实用。影响团队领导力的因素其实很多，戴冠宏老师的独到之处在于在众多的影响因素中，经过精心挑选，筛选出了十八个与团队领导力相关度最大的因子，并逐一加以讲述说明。虽然研究问题的广度相对变窄了，但是深度却加深了，焦点更加集中，这样一来，效果非常好。

其次，我觉得关于团队领导力问题，戴冠宏老师归纳得非常准确到位。从企业的战略规划、执行力、激励机制、企业管理以及企业文化等诸多方面，挑选出了十八个关键点，真可谓是拨冗见精、画龙点睛，没有一定的功底，是万万做不到的。这样的归纳总结，能够更好地帮助人们抓住团队领导力的“七寸”，即团队领导力的关键点。这十八个关键点其实也是提升点，只要从这些方面入手，就能有效提高团队领导能力。

另外，作者在讲道理的过程中，深得论述说理之奥妙，并不是干巴巴的高谈阔论，而是旁征博引，引用了大量贴切而又生动的实例。这样一来，道理更容易讲清、讲透，读者更易于接受，说服力更强。灵活的说理方法使得说理过程不干巴生涩，极大地增强了读者阅读的兴趣和说服力。

不论是内容，还是写作思路，这都是一本很好的企业培训实战宝典。

中华讲师网CEO 翁建江

2011年11月

以前也看过不少关于领导力的书，唯有此次拜读我的好友戴冠宏老师的大作《引爆团队领导力》，犹如醍醐灌顶、拨云见日。

——中国建筑装饰行业第一品牌 金螳螂集团董事副总裁 孙云辉

《引爆团队领导力》一书是一本适用于中国企业领导者管理团队的实战型指导工具书，我们团队自从导入书中的系统后，明显提高了企业的生产力和综合竞争力。

——中国保暖裤第一品牌 银河集团总经理 刘云剑

这几年是领导力书籍出版的春天，而能像我的好友戴冠宏教练的著作《引爆团队领导力》一书那样一语道破、清晰领导力管理本质的却凤毛麟角。

——中国SHOPPING MALL第一品牌 铜锣湾集团董事局主席 陈智

《引爆团队领导力》是一本集战略、战术于一体的领导力系统的书籍，相信戴冠宏教练的这本潜心力作，一定会带给中国的企业家更多的领导力能量。

——中国平板太阳能第一品牌 五星太阳能集团董事长 胡广良

戴冠宏教练倾力大作《引爆团队领导力》一书让我们有章可循，有战略、有战术、有目标、有方法、有实践操作可行性，戴冠宏教练的团队领导力思路一定会引爆企业成长力。

——中国触摸应用第一品牌 “方派平板”阿达电子总经理 肖兴朝